SØK

KONTAKT Studio Paus Lillevannsveien 15, 0788 Oslo hei@studiopaus.no +47 928 25 965 TA KONTAKT

BEDRIFTER & EVENTS Jeg tar bedriftskunder i Oslo omegn og stiller på treningseventer, ta kontakt for å booke: TA KONTAKT

UKE 17 Alle kategorier Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 32 min Powerboost Gjør deg klar for å gi kroppen din en skikkelig powerboost! Ikke noe utstyr, bare deg og matten. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 22 min Body Tone Time hvor vi styrker hele kroppen uten hjelp av utstyr. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 7 min Lekre Armer Såå effektiv armtime! Denne er gull når du egentlig ikke har tid, men skviser inn en økt fordet. Valgfritt om du bruker ankelvekter, manualer eller ingenting. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 14 min Daily Detox Deilig detox-time som man egentlig kan gjøre hver eneste dag. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 5 min Tabletop Sesh Fem kjappe minutter i bordstilling hvor vi fokuserer på core og booty. Sleng på noen ankelvekter hvis du ønsker en ekstra utfordring. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 6 min Solhilsen A for Nybegynnere Vi går igjennom Solhilsen A steg for steg. Fint å starte med denne timen hvis du er fersk i yoga for å få en innføring i de forskjellige yogastilligene. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 5 min Cooldown Deilig time du kan ta om kvelden eller etter en mer intensiv økt. TILBAKE TIL VIDEOARKIV

MEDITASJON Alle kategorier Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 3 min Pause En liten pause i hverdagen, meditasjon du kan gjøre hvor som helst når som helst for å resette kroppen. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 2 min Angstdemper En kjapp pusteteknikk som roer systemet og demper angsten. Fin å bruke i løpet av dagen når du føler deg urolig eller om kvelden før du skal sove. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 4 min Meditasjon Ny Energi Kort meditasjon som gir deg ny energi. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 8 min Meditasjon Avspenning Meditasjon for avspenning som er fin å gjøre når du er engstelig eller før du skal legge deg. Pass på at du har på deg nok klær, ha evt et pledd tilgjengelig. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 8 min Meditasjon Løse en utfordring Går du rundt og er stresset, kan det enten være konkrete ting som stresser deg eller følelsen av at man ikke har kontroll eller oversikt. Har du konkrete ting som stresser deg for tiden kan det være lurt å sette seg ned før denne meditasjonen og skrive ned alt det negative du har surrende rundt i hodet/kroppen. OPPGAVE: Lag en liste slik at du får tømt hodet ditt. Skriv ned hver utfordring på én side med mulige løsninger på hver utfordring. Mulige løsninger kan være kortsiktige eller langsiktige. Noter hvem du eventuelt trenger hjelp fra og hva de kan gjøre for å hjelpe deg til å løse utfordringen. Til slutt legger du en konkret plan for hvem du skal snakke med og når du skal utføre disse stegene og legger det inn i kalenderen din. Ofte kan en slik liste skape oversikt og en følelse av kontroll. Du er allerede i gang med å løse utfordringene dine og stressfølelsen reduseres i kroppen din. Det pleier også å hjelpe å snakke med noen om dette så du ikke går rundt med tankene inni hodet ditt. Hvis du har utfordringer du er usikker på hvordan skal løses, som bare du kan finne svare på, kan du ta det med deg inn i denne meditasjonen. Èn utfordring per meditasjon. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 10 min Bodyscan Meditasjon Timen gjennomføres liggende, gjerne med et teppe så du holder deg varm og god. Vi puster og spenner av mens vi scanner kroppen og gir helt slipp på alle spenninger. Gjør gjerne denne som en avslutning på din yogaøkt. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 8 min Meditasjon Holiday Edition En feriemeditasjon som lader kroppen din. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 6 min Bilmeditasjon I bilvasken eller på en parkeringsplass, denne raske bilmeditasjonen er en perfekt pause i en hektisk hverdag. TILBAKE TIL VIDEOARKIV

SHOP Her er favorittproduktene mine innen trening og velvære som jeg bruker til daglig. (annonselenker) AIM'N Atlantica Edge Core Bra Kr 349,- AIM'N Atlantica Edge Core Racerback Singlet Kr 349,- AIM'N Atlantica Edge Core Tights Kr 699,- AIM'N Navy Comfy Half Zip Kr 799,- AIM'N Black Bound Seamless Tank Bra Kr 499,- AIM'N Black Bound Seamless Tights Kr 699,- AIM'N Black Trail Jacket Kr 999,- AIM'N Arctica Soft Basic Long Sleeve Kr 349,- AIM'N Oceana Motion Seamless Bra Kr 499,- AIM'N Oceana Motion Seamless Tights Kr 699,- AIM'N Black Edge Core Tank Top Kr 499,- AIM'N Black Edge Core Racerback Singlet Kr 349,- AIM'N Black Edge Core Tights Kr 699,- AIM'N Macchiato Edge Core Bra Kr 499,- AIM'N Macchiato Edge Core Tights Kr 699,- AIM'N Black Outline College Cap Kr 249,- LYKO Redken Extreme Anti Snap Kr 215,- LYKO Redken Extreme Mask Kr 309,- LYKO Sebastian Shampoo og balsam Kr 1205,- LYKO Sebastian Repair-masque Kr 549,- LYKO Morroccanoil Kr 429,- LYKO Mason Pearson Børste Kr 1763,- LYKO BaByliss Salon Brilliance 649,- LYKO Emma S.Purifying Mud Mask Kr 349,- LYKO Elixir Niactil 4% Serum Kr 980,- LYKO Hydractil Repair Cream Kr 995,- LYKO Elixir Niactil Cleanser Kr 495,- LYKO Elixir Ultimate Eye Formula 995,- LYKO Silk'n Motion Laser-hårfjerner Kr 3005,- LYKO Clarins Body Treatment Oil Kr 515,- LYKO Anti-Cellulite Body Brush Kr 390,- LYKO FortifEYE Eye Patches Kr 335,-

ANGRESKJEMA Hvis du har kjøpt et fysisk produkt hos Studio Paus og ønsker å heve kjøpet, kan du laste ned angrerettskjema her og legge det ved varen du returnerer, eller sende det på e-post til hei@studiopaus.no ​ Returadresse: Juni Paus Lillevannsveien 15 0788 Oslo LAST NED

HELE KROPPEN Alle kategorier Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 13 min New beginnings Time hvor vi styrker hele kroppen uten utstyr. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 10 min Self-Care Flow Ta denne timen en dag du har lave forventninger til deg selv og trenger litt ekstra pleie. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 22 min Body Tone Time hvor vi styrker hele kroppen uten hjelp av utstyr. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 27 min Sweat En time som får opp pulsen! Vi svetter og styrker hele kroppen uten utstyr. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 12 min Lazy Stretch Etter innspill fra dere på Instagram har døpt denne timen “Do it Anyway”. 12 minutter med deilig stretching som får igang kroppen de dagene du ikke har noe lyst til å gå på matten. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 9 min Warm-Up En rask oppvarming som du kan ta før en styrketime eller for å klargjøre kroppen for dagen. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 20 min Sculpt & Stretch Deilig stretch og styrke for hele kroppen uten utstyr. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 22 min Body Sculpt Vi styrker hele kroppen! Kun deg og matten din, ikke noe utstyr nødvendig. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 14 min Daily Detox Deilig detox-time som man egentlig kan gjøre hver eneste dag. Last mer TILBAKE TIL VIDEOARKIV

STÅENDE TIMER Alle kategorier Spill video Spill video 11 min Sterk Overkropp Her trener vi overkroppen med manualer og ball. Manualene kan erstattes med ankelvekter eller vannflasker. Vi står på ballen for å utfordre balansen og trener dermed kjernemuskulaturen. Spill video Spill video 12 min Barre Ball Barre-time hvor du eventuelt bruker ball som en ekstra utfordring. Gjøres med en stol eller ved kjøkkenbenken, feel the burn! Spill video Spill video 3 min Morgenstrekk En mikrotime med superenkel stretch som jeg pleier å gjøre på badet om morgenen eller mens jeg venter på at kaffen koker. Spill video Spill video 6 min Stående oppvarming Få igang kroppen med denne timen, før du går videre med en annen økt. Spill video Spill video 4 min Express Armer Du HAR 4 minutter! Timen kan kjøres med eller uten ankelvekter/lette manualer, come on let's go! Spill video Spill video 7 min Hårføner-Barre Jeg har tatt tiden og jeg bruker ca 7 min på å føne håret. Det er 7 verdifulle minutter hvor vi er alene på badet! Sett mobilen på vasken og ta denne timen mens du står der :) Spill video Spill video 7 min Arm Burn m/Ankelvekter Ultra rask time hvor du kan bruke ankelvekter eller manualer på 0,5 - 1 kg for å få ekstra motstand. Spill video Spill video 7 min Lekre Armer Såå effektiv armtime! Denne er gull når du egentlig ikke har tid, men skviser inn en økt fordet. Valgfritt om du bruker ankelvekter, manualer eller ingenting. Spill video Spill video 8 min Speedy Arms Superkjapp time hvor vi jobber stående med armer. Bruk gjerne ankelvekter eller lette manualer. Last mer TILBAKE TIL VIDEOARKIV

20-30 MIN Alle kategorier Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 22 min Body Tone Time hvor vi styrker hele kroppen uten hjelp av utstyr. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 27 min Sweat En time som får opp pulsen! Vi svetter og styrker hele kroppen uten utstyr. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 20 min Sculpt & Stretch Deilig stretch og styrke for hele kroppen uten utstyr. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 22 min Body Sculpt Vi styrker hele kroppen! Kun deg og matten din, ikke noe utstyr nødvendig. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 20 min Full Body Boost Styrketime for hele kroppen, en deilig boost! Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 20 min Energy Tone Vi jobber med å styrke hele kroppen. Utstyr ikke nødvendig for denne timen, kun matte og din egen kroppsvekt. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 21 min Yin-ish Rolig Yin-inspirert time hvor vi strekker ut kroppen og blir i hver stilling en stund. Ha gjerne på deg litt ekstra klær i denne timen så du holder deg varm. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 22 min Lower Body Burn Vi jobber i tabletop og liggende på siden, styrker rumpe og lår. Knuser noen celulitter og forbedrer holdningen! Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 23 min De-Bloat En deilig stretchingtime som er fin når du føler deg oppblåst eller vil ha igang fordøyelsen. Vi gjør en del rotasjonsøvelser, så denne timen egner seg ikke for gravide. Last mer TILBAKE TIL VIDEOARKIV

Må man ha noen forkunnskaper for å være med? Nei, jeg gir tydelige instruksjoner om hva du skal gjøre underveis i timen. Kan jeg bruke Stuio Paus når jeg har en eller flere skader? Har du skader så husk å ta hensyn til disse og følg alltid legen sine råd i forhold til hva du kan gjøre. Det som er fint med yoga er at du ikke skal prestere eller sammenligne deg med andre. Dette er noe du gjør for deg selv. Lytt til din egen kropp og endre eller hopp over stillinger som kjennes feil ut for deg. Trenger jeg noe spesielt utstyr? I utgangspunktet ikke, men det er veldig fint å ha en yogamatte eller lignende. Løse klær som du kan bevege deg i gir en bedre opplevelse. I noen av timene kan man bruke ankelvekter. Kan jeg bruke Studio Paus når jeg er gravid? Det viktigste er at du lytter til kroppen din. Generelt bør gravide være forsiktig med rotasjonsøvelser og for mye stretching, men kan gjøre yoga som normalt ellers så lenge det føles riktig. Hvor lenge må jeg vente med å bruke Studio Paus etter at jeg har født/tatt keisersnitt? Vanligvis sier man 8 uker, men lytt til kroppen din og de signalene den gir. Ta pauser når du har behov for det underveis, og vær forsiktig med krevende rotasjons- og mageøvelser. Hvordan sier jeg opp abonnementet mitt? Logg deg inn i Studio Paus og gå inn på medlemssiden som heter "Mine abonnementer". Trykk på abonnementet nederst på siden og deretter på "Avslutt abonnement". Medlemskapet ditt vil da avsluttes ved neste betalingsperiode. Fant du ikke svar på det du lurte på? Spør i chatten eller send meg en mail: TA KONTAKT

10-20 MIN Alle kategorier Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 15 min Booty Basic og enkel booty-time uten utstyr. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 14 min Powerhouse Vi jobber med vårt powerhouse, kjermemuskulaturen står i sentrum. Hovedsakelig planke og liggende øvelser. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 13 min Core Basic coretime uten utstyr, enkel og effektiv! Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 17 min Powerarms Time hvor vi får sterke armer, fokus på skuldre. Vi bruker for det meste manualer i løpet av timen, men de kan byttes ut med vannflasker eller så kan du droppe vekter helt. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 10 min Self-Care Flow Ta denne timen en dag du har lave forventninger til deg selv og trenger litt ekstra pleie. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 12 min Lazy Stretch Etter innspill fra dere på Instagram har døpt denne timen “Do it Anyway”. 12 minutter med deilig stretching som får igang kroppen de dagene du ikke har noe lyst til å gå på matten. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 13 min Ab Toner Vi jobber med magen, både liggende og i planke. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 9 min Warm-Up En rask oppvarming som du kan ta før en styrketime eller for å klargjøre kroppen for dagen. Forhåndsvisning Forhåndsvisning kr Abonner Abonner 11 min Sterk Overkropp Her trener vi overkroppen med manualer og ball. Manualene kan erstattes med ankelvekter eller vannflasker. Vi står på ballen for å utfordre balansen og trener dermed kjernemuskulaturen. Last mer TILBAKE TIL VIDEOARKIV

SALGSBETINGELSER Innledning Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen. Salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet. For en bedre forståelse av disse salgsbetingelsene, se Forbrukertilsynets veileder her. ​ 1. Avtalen Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning. Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere. 2. Partene Selger er Juni Paus, Lillevannsveien 15, 0788 Oslo, hei@studiopaus.no , tel. +47 928 25 965 Org.nr. 925 443 182 og betegnes i det følgende som Selger/Selgeren. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som Kjøper/Kjøperen. 3. Pris Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære. 4. Avtaleinngåelse Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at det forelå en slik feil. 5. Betalingen Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen. Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes. 5.1 Oppsigelse og endring av medlemsavtalen Kjøper har rett til å avslutte Medlemsavtalen (angrerett) ved å gi melding til selger innen 2 uker etter inngåelse av Medlemsavtalen, jf. angrerettloven § 20. Kjøper kan benytte angreskjema som er tilgjengelig på vår nettside. 5.1.1 Oppsigelse av medlemskapet og medlemskap med prøveperiode 1. Medlemskapet kan avsluttes når Kjøper ønsker, men vil som et minimum løpe ut bindingstiden (hvis oppgitt bindingstid på medlemskap). Oppsigelsen trer i kraft neste betalingsperiode fra oppsigelsesdato. 2. Medlemskap med prøveperiode vil automatisk fortsette å løpe etter endt prøveperiode. Eventuell kansellering av medlemskap må derfor foretas innen prøveperiodens slutt, for ikke å bli belastet. 3. Oppsigelse av medlemskap er enkelt og må gjøres av bruker selv, ved å logge seg in på studiopaus.no og trykke på «Avslutt abonnement», under sin profilside. 4. Medlemskap med binding kan ikke sies opp i bindingstiden 5.1.2 Endring av medlemsavgift Juni Paus har rett til å gjøre endringer i medlemsavgifter, øvrige avgifter og vilkårene. Selger forbeholder seg retten til å årlig prisjustering av løpende avtaler i henhold til konsumprisindeksen uten forutgående varsling. Selger vil gi minst 1 måneds varsel per e-post, ved øvrige prisendringer. Prisendringen trer i kraft 1 måned etter at varselet ble sendt, regnet fra første månedsskifte. Selger forbeholder seg retten til å overføre Medlemsavtaler til et annet selskap. Selger vil gi minst 1 måneds varsel per e-post, ved slik overføring. Overføringen trer i kraft 1 måned etter at varselet ble sendt, regnet fra første månedsskifte. Endringer av vilkårene som ikke knytter seg til punkt 5.1.2.2 eller 5.1.2.3 forbeholder Selger seg retten til å foreta uten forutgående varsling. Selger har rett til å sperre eller si opp Medlemsavtalen med umiddelbar virkning, dersom Kjøper vesentlig misligholder Medlemsavtalen. Som vesentlig mislighold ansees blant annet manglende betaling av månedlig medlemsavgift og andre avgifter, på tross av inkassovarsel eller annen form for purring. ​ 6. Levering Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har logget seg inn i systemet etter godkjent abonnementsinngåelse. Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. ​ 7. Risikoen for varen Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller hans representant, har fått varene levert i tråd med punkt 6. 8. Angrerett Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøperen angre kjøpet av varen i henhold til angrerettloven. Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. I fristen inkluderes alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag forlenges fristen til nærmeste virkedag. Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angreretten er blitt gjort gjeldende, og meldingen bør derfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev). Angrefristen begynner å løpe: Ved kjøp av enkeltstående varer vil angrefristen løpe fra dagen etter varen(e) er mottatt. Selges et abonnement, eller innebærer avtalen regelmessig levering av identiske varer, løper fristen fra dagen etter første forsendelse er mottatt. Består kjøpet av flere leveranser, vil angrefristen løpe fra dagen etter siste leveranse er mottatt. Angrefristen utvides til 12 måneder etter utløpet av den opprinnelige fristen dersom selger ikke før avtaleinngåelsen opplyser om at det foreligger angrerett og standardisert angreskjema. Tilsvarende gjelder ved manglende opplysning om vilkår, tidsfrister og fremgangsmåte for å benytte angreretten. Sørger den næringsdrivende for å gi opplysningene i løpet av disse 12 månedene, utløper angrefristen likevel 14 dager etter den dagen kjøperen mottok opplysningene. Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen til kjøperen uten unødig opphold, og senest 14 dager fra selgeren fikk melding om kjøperens beslutning om å benytte angreretten. Last ned angrerettskjema her. 9. Forsinkelse og manglende levering - kjøpernes rettigheter og frist for å melde krav Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra selgeren. Ved krav om misligholdsbeføyelser bør meldingen av bevishensyn være skriftlig (for eksempel e-post). 9.1 Oppfyllelse Kjøper kan fastholde kjøpet og kreve oppfyllelse fra selger. Kjøper kan imidlertid ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindring som selgeren ikke kan overvinne, eller dersom oppfyllelse vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for selger at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at selgeren oppfyller. Skulle vanskene falle bort innen rimelig tid, kan kjøper likevel kreve oppfyllelse. Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet. 9.2 Heving Dersom selgeren ikke leverer varen på leveringstidspunktet, skal kjøperen oppfordre selger til å levere innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse. Dersom selger ikke leverer varen innen tilleggsfristen, kan kjøperen heve kjøpet. Kjøper kan imidlertid heve kjøpet umiddelbart hvis selger nekter å levere varen. Tilsvarende gjelder dersom levering til avtalt tid var avgjørende for inngåelsen av avtalen, eller dersom kjøperen har underrettet selger om at leveringstidspunktet er avgjørende. Leveres tingen etter tilleggsfristen forbrukeren har satt eller etter leveringstidspunktet som var avgjørende for inngåelsen av avtalen, må krav om heving gjøres gjeldende innen rimelig tid etter at kjøperen fikk vite om leveringen. 9.3 Erstatning Kjøperen kan kreve erstatning for lidt tap som følge av forsinkelsen. Dette gjelder imidlertid ikke dersom selgeren godtgjør at forsinkelsen skyldes hindring utenfor selgers kontroll som ikke med rimelighet kunne blitt tatt i betraktning på avtaletiden, unngått, eller overvunnet følgene av. 10. Mangel ved varen - kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år. Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning fra selgeren. Reklamasjon til selgeren bør skje skriftlig. 10.1 Retting eller omlevering Kjøperen kan velge mellom å kreve mangelen rettet eller levering av tilsvarende ting. Selger kan likevel motsette seg kjøperens krav dersom gjennomføringen av kravet er umulig eller volder selgeren urimelige kostnader. Retting eller omlevering skal foretas innen rimelig tid. Selger har i utgangspunktet ikke rett til å foreta mer enn to avhjelpsforsøk for samme mangel. 10.2 Prisavslag Kjøper kan kreve et passende prisavslag dersom varen ikke blir rettet eller omlevert. Dette innebærer at forholdet mellom nedsatt og avtalt pris svarer til forholdet mellom tingens verdi i mangelfull og kontraktsmessig stand. Dersom særlige grunner taler for det, kan prisavslaget i stedet settes lik mangelens betydning for kjøperen. 10.3 Heving Dersom varen ikke er rettet eller omlevert, kan kjøperen også heve kjøpet når mangelen ikke er uvesentlig. 11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer. 11.1 Oppfyllelse Selger kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet. 11.2 Heving Selger kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side. Selger kan likevel ikke heve dersom hele kjøpesummen er betalt. Fastsetter selger en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse og kjøperen ikke betaler innen denne fristen, kan selger heve kjøpet. 11.3 Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til Kjøper kan da bli holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven. 11.4 Gebyr ved uavhentede ikke-forskuddsbetalte varer Dersom kjøperen unnlater å hente ubetalte varer, kan selger belaste kjøper med et gebyr. Gebyret skal maksimalt dekke selgerens faktiske utlegg for å levere varen til kjøperen. Et slikt gebyr kan ikke belastes kjøpere under 18 år. 12. Garanti Garanti som gis av selgeren eller produsenten, gir kjøperen rettigheter i tillegg til de kjøperen allerede har etter ufravikelig lovgivning. En garanti innebærer dermed ingen begrensninger i kjøperens rett til reklamasjon og krav ved forsinkelse eller mangler etter punkt 9 og 10. 13. Personopplysninger Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendig for at selgeren skal kunne gjennomføre forpliktelsene etter avtalen. Kjøperens personopplysninger vil kun bli utlevert til andre hvis det er nødvendig for at selger skal få gjennomført avtalen med kjøperen, eller i lovbestemte tilfelle. 14. Konfliktløsning Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no. Europa-Kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å inngi en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen inngis her: http://ec.europa.eu/odr. ​